মার্কেটিং কি
মার্কেটিং কিএকটি প্রতিষ্ঠানের প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা সম্পর্কে জনসাধারণকে শিক্ষিত এবং উত্তেজিত করার প্রক্রিয়া। কনসিউমার প্রবণতায় একটি মার্কেটিং দলের প্রচেষ্টা ব্যবসার অন্যান্য দিকগুলির পিছনে কৌশল নির্দেশ করে এবং কোম্পানিগুলিকে ক্রমাগতভাবে কনসিউমারদের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করে।
একটি জীবন-পরিবর্তনকারী প্রোডাক্ট বিক্রি করে লাভ কী, যদি গ্রাহকরা এটি সম্পর্কে কখনও শোনেন না এবং এটি সম্পর্কে কিছু জানেন না? সেখানেই দক্ষ মার্কেটার কাজে আসে। মার্কেটারা কোম্পানিগুলিকে কনসিউমার এবং শিল্পের প্রবণতা শনাক্ত করতে, প্রচারাভিযান তৈরি করতে এবং তাদের প্রোডাক্ট গুলি কীভাবে অন্যদের থেকে উজ্জ্বল করে তা দেখিয়ে দর্শকদের মোহিত করতে সহায়তা করে।
মার্কেটিং কি – মার্কেটিং বৃদ্ধির কৌশল কি:
সহজ কথায়, মার্কেটিং হল একটি ব্র্যান্ড এবং এর প্রোডাক্ট সম্পর্কে লোকেদের সচেতন এবং আগ্রহী করার কার্যকলাপ, প্রায়শই এর অফারগুলিকে প্রচার করে যাতে গ্রাহকরা সেগুলিকে মূল্যবান পছন্দসই হিসাবে উপলব্ধি করে।
মার্কেটিং আমাদের চারপাশে। একটি হাইওয়ে বরাবর বিলবোর্ড, টিভিতে বিজ্ঞাপন, ম্যাগাজিনে বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্র্যান্ড পোস্ট এবং একটি ওয়েবসাইটে অপ্টিমাইজ করা বিষয়বস্তু মার্কেটিংয়ের দৈনন্দিন উদাহরণ।
মার্কেটিংয়ের সবচেয়ে বিখ্যাত উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হল নাইকির স্লোগান “জাস্ট ডু ইট”। বিশ্বমানের ক্রীড়াবিদ মুখপাত্রের সাথে “জাস্ট ডু ইট” যুক্ত করা গত 30 বছরের সবচেয়ে কার্যকর মার্কেটিং প্রচারাভিযানের মধ্যে একটি হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে। শব্দগুচ্ছ প্রতিযোগিতামূলক ক্রীড়াবিদদের সাথে অনুরণিত হয় এবং নিজেকে আরও ভাল ক্রীড়াবিদ হতে ঠেলে দেওয়ার অনুভূতি জাগিয়ে তোলে l
প্রায়শই ব্যবসার অন্যান্য দিকগুলিকে অবহিত করতে সহায়তা করে। প্রোডাক্ট, বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপন দল সবই একটি মার্কেটিং দলের প্রচেষ্টা দ্বারা প্রভাবিত হয়। মার্কেটারা মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি সহ এই দলগুলির সিদ্ধান্তগুলি পরিচালনা করার জন্য দায়ী, তারা বাজার গবেষণার আকারে ডেটা সংকলন করে।মার্কেটিং কি
কোম্পানির বর্তমান পণ্যের প্রতি তাদের সখ্যতা এবং অন্যান্য প্রতিযোগীরা কী করছে সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। একটি মার্কেটিং দলের গভীর বাজার গবেষণা প্রোডাক্ট এবং প্রকৌশল দলগুলিকে কী তৈরি করতে হবে, বিক্রয় দলগুলিকে কী বিক্রি করতে হবে এবং বিজ্ঞাপন দলগুলিকে কী যোগাযোগ করতে হবে সে সম্পর্কে অবহিত করে।
মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ?
মার্কেটিং কি ব্যবসায়িক সাফল্যের একটি মূল উপাদান এটি একটি কোম্পানির গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর, একটি ব্র্যান্ড বিকাশ এবং রাজস্ব তৈরি করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।
লাইফলাইন হিসাবে কাজ করে যা ব্র্যান্ডগুলিকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করে। বাজার গবেষণা দলগুলিকে তাদের লক্ষ্য শ্রোতা কারা তা নির্ধারণ করতে সক্ষম করে এবং সেই অনুযায়ী তাদের মেসেজিং এবং যোগাযোগগুলি তৈরি করে৷ ব্যবসাগুলি তখন গ্রাহকদের মধ্যে ইতিবাচক ধারণা তৈরি করতে পারে যারা তাদের পণ্যগুলির মূল্য খুঁজে পেতে এবং কেনার সম্ভাবনা বেশি।মার্কেটিং কি
একটি সুপরিকল্পিত মার্কেটিং কৌশল একটি কোম্পানির ব্র্যান্ড এবং মেসেজিংকে দৃঢ় করে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডিং গ্রাহকদের একটি কোম্পানি থেকে কী আশা করতে হবে তা বলে এবং একটি খ্যাতির দিকে নিয়ে যায়। একটি ব্যবসা এই প্রত্যাশাগুলি পূরণ করতে এবং তার খ্যাতি অনুসারে চলতে পারে এটি বিশ্বস্ত গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে পারে এবং ভোক্তাদের চোখে তার ব্র্যান্ডের মূল্য যোগ করতে পারে।
সবচেয়ে কার্যকর ব্র্যান্ড জয় ও সাফল্যের সমার্থক হয়ে উঠেছে। গ্রাহক একা Nike ব্র্যান্ডের সুনামের উপর ভিত্তি করে একটি বেনামী ব্র্যান্ডের জুতার চেয়ে একটি Nike জুতার জন্য বেশি অর্থ প্রদান করবে। মার্কেটিং কি একটি আদর্শ ব্র্যান্ড হাইলাইট করে যা একটি কোম্পানিকে অনন্য করে তোলে, এটিকে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে এবং গ্রাহকদের মধ্যে তার পণ্যগুলিকে লোভনীয় আইটেমে রূপান্তর করে।
মার্কেটিং এর জনক কে:
মার্কেটিং শব্দটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরণের পণ্য এবং সেবা বিক্রয়ের জন্য প্রযোজনীয় প্রক্রিয়াগুলির সংজ্ঞায়িত করে। যে কোনও পণ্য বা সেবা বিক্রয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনার সম্পর্কে ধারণা প্রদান করে, যা ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যে মূলত অবলম্বন করা হয়।মার্কেটিং কি
মার্কেটিং বিশ্ববিদ্যালয় শিক্ষক ফিলিপ কোটলার কে মার্কেটিংয়ের জনক হিসেবে চিহ্নিত করা হয়। ১৯৬০ এর দশকে, তিনি ব্যাক্তিগত কর্মকাণ্ড এবং সংস্থাগুলির বিপ্লবের পাশাপাশি ব্যবসায়িক গবেষণা এবং ব্যবসায়ের প্রচেষ্টা ও ব্যবহার যুগের শুরুতে মার্কেটিং কনসেপ্ট উপস্থাপন করেন। তাঁর কাজ ও গবেষণা দেখে আধুনিক মার্কেটিং ব্যাপারে বিশেষ ভূমিকা রয়েছে।
তাঁর পরিচিত বই ‘মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট: এক ব্যবসায়িক গবেষণার মডেল’ (Marketing Management: Analysis, Planning, and Control) হল একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ গ্রন্থ। তার বইটি ব্যবসায়ের মাধ্যমে মার্কেটিং প্রচেষ্টাগুলির পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ নিয়ে চর্চা করে।
মার্কেটিং কত প্রকার:
নিম্নলিখিত কিছু প্রধান মার্কেটিং প্রকার রয়েছl
মার্কেটিং এর বৈশিষ্ট্য:
মার্কেটিং কি মার্কেটিং একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যা পণ্য, পরিষেবা, বা আইডিয়ার বিপণন এবং বিক্রয়ের জন্য প্রযুক্তি, পরিকল্পনা, এবং পরিচিতির ব্যবস্থা করে।মার্কেটিং কি মার্কেটিং কার্যক্রমে প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বিভিন্ন উপায় ব্যবহার করে।
মার্কেটিং এর বৈশিষ্ট্য হলো:
মার্কেটিং কাজ কি:
পরিষেবা বা আইডিয়ার মার্কেটিং এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য প্রযুক্তি, পরিকল্পনা এবং পরিচিতির ব্যবস্থা। মার্কেটিং একটি প্রতিষ্ঠান বা ব্র্যান্ড এর উৎসাহী গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ নেয়। এই কারণে মার্কেটিং হলো প্রস্তুতি, পরিকল্পনা, মার্কেটিং এবং মার্কেটার দের জন্য পরিকল্পিত পদক্ষেপের সমষ্টি।মার্কেটিং কি
প্রোডাক্ট এর মান, মানদণ্ড, এবং মূল্য নির্ধারণ করা এবং তা প্রস্তুত করার জন্য উপযুক্ত মাধ্যম বা পদক্ষেপ নেওয়া। এটি গ্রাহকদের আগ্রহ প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সব প্রকারের পরিচিতি, বিশ্বাস এবং সন্দেহভরা সান্ত্বনা সৃষ্টি করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
মার্কেটিং কাজের মধ্যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রচুর মাত্রায় জনগণের মধ্যে পণ্য বা পরিষেবা প্রচার করার চেষ্টা করা হয়। এটি মার্কেটিং পরিচালনা,গ্রাহকের চিন্তামুলক আকর্ষণ এবং প্রমুখভাবে মার্কেটিং এবং বিক্রয় এর জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
উপকারিতা রয়েছে, যেমন বাজারের আকর্ষণ, প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট এর পণ্য বা পরিষেবার পরিচিতি বা প্রচার বাড়ানো, প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট এর মান ও মানদণ্ড বাড়ানো, কাস্টমার সন্তুষ্টি বা লইয়াল্টি বাড়ানো, প্রদানের পরিচিতি ও প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট এর স্বতন্ত্রতা বাড়ানো, মার্কেটিং মিশন এবং উদ্দেশ্য সাধন করা, বাজারের প্রশ্ন বা চোখে পড়ানো, কাস্টমার সম্পর্ক পরিচালনা, মার্কেটিং সংগঠন পরিচালনা, প্রমোশন পরিচালনা, মার্কেটিং মিশন পরিচালনা ইত্যাদি।মার্কেটিং কি
মার্কেটিং হলো প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট এর পরিচিতি বা প্রচার বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ নেওয়া এবং গ্রাহকের আকর্ষণ করা। এটি ব্যবসায়িক সফলতা প্রাপ্ত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ একটি প্রক্রিয়া।
মার্কেটিং এ সফল হওয়ার উপায়
মার্কেটিং এ সফল হওয়ার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ উপায় নিম্নে উল্লেখ করা হলো:
মার্কেটিং বৃদ্ধির কৌশল শেখার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রস্তাবনা নিম্নে দেওয়া হলো:
এই কৌশলগুলি মিলিয়ে একটি শক্তিশালী মার্কেটিং প্রস্তাবনা তৈরি করা যায়, যা আপনার
প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্টের বৃদ্ধি করতে সাহায্য করবে। মার্কেটিং প্রক্রিয়াটি প্রতিষ্ঠানের মানদণ্ড,
গুণ, আদর্শ, এবং সংগঠনের লক্ষ্যের সাথে মিলে গ্রাহকের সন্তুষ্টি প্রাপ্ত করার জন্য উপযুক্ত হতে
পারে।
মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট:
মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হলো প্রোডাক্ট বা পরিষেবা বাজারে প্রদান করার জন্য পরিকল্পনা,
বিনিয়োগ, এবং নির্ধারিত লক্ষ্যের সাথে গ্রাহকের চিন্তা এবং মার্কেটিং প্রক্রিয়ার পরিচিতি করার
মাধ্যমে সম্পাদিত হয়। এটি মার্কেটিং পর্যালোচনা করে এবং প্রোডাক্ট বা পরিষেবার প্রমুখ লাভ
হতে পারে যা গ্রাহকদের সাথে মিলে।
মার্কেটিং ম্যানেজমেন্টের প্রক্রিয়া:
এই প্রক্রিয়াগুলি মিলিয়ে একটি জনপ্রিয় এবং বাজারে জনপ্রিয় হওয়ার জন্য মার্কেটিং
ম্যানেজমেন্ট পরিচালনা করা যায়। এই প্রক্রিয়াটি প্রতিষ্ঠানের মানদণ্ড, গুণ, আদর্শ, এবং
সংগঠনের লক্ষ্যের সাথে মিলে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি প্রাপ্ত করার জন্য উপযুক্ত হতে পারে।
মার্কেটিং পলিসি:
মার্কেটিং পলিসি হলো একটি প্রতিষ্ঠান বা প্রোডাক্ট নির্ধারণ করতে সাহায্য করার জন্য
প্রতিষ্ঠানের মার্কেটিং করণীয় এবং উদ্দেশ্যের সাথে মিল রাখা। এটি একটি প্রতিষ্ঠানের মার্কেটিং
প্রক্রিয়া এবং প্রতিষ্ঠানের প্রোডাক্ট বা পরিষেবার উদ্দেশ্যের দিকে নির্দেশনা প্রদান করে। এটি
মার্কেটিং প্রক্রিয়ার সাথে মিল রাখার জন্য একটি নির্দিষ্ট নীতি ও গাইডলাইন প্রদান করে।
মার্কেটিং পলিসি তৈরির ধাপসমূহ:
উপসংহার:
মার্কেটিং পলিসি প্রতিষ্ঠানের প্রোডাক্ট বা পরিষেবা বাজারে সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য একটি
প্রাথমিক গাইডলাইন প্রদান করে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য এবং লক্ষ্যমূলকতা নির্ধারণ করার জন্য
সাহায্য করে।
